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¼º°øÀûÀÎ ÀλýÀ» »ì¾Ò´ø ¸ðµç »ç¶÷µéÀÇ ÇѰᰰÀº °øÅëÁ¡Àº ¹Ù·Î “¿Á¤ÀÇ ¼ÒÀ¯ÀÚ”¶ó´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. Howard Schultz´Â 10³â ¸¸¿¡ ½ºÅ¸¹÷½º¸¦ ¼¼°è ÃÖ°íÀÇ Ä¿ÇÇȸ»ç·Î ¸¸µé¾ú½À´Ï´Ù. ±×ÀÇ ¼º°øºñ°áÀº ¹Ù·Î ¿Á¤ÀÔ´Ï´Ù. "³ª´Â ¸ðµç Ä¿ÇÇ ÇÑ ÀÜ ÇÑ ÀÜ¿¡ ³ªÀÇ ¸¶À½À» ½ñ¾Æ º×´Â´Ù. ¸¸ÀÏ Áö±Ý Çϰí ÀÖ´Â ÀÏ¿¡, ȤÀº ¾î¶² °¡Ä¡ ÀÖ´Â ±â¾÷¿¡ ¸¶À½À» ½ñ¾Æ º×´Â´Ù¸é, ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÏ´Â ²ÞÀ» ½ÇÇöÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ±×°ÍÀÌ ¹Ù·Î ÀλýÀ» dz¿ä·Ó°Ô ¸¸µå´Â °ÍÀÌ´Ù." Ä¿ÇÇ ÇÑÀÜ¿¡ ÀÚ½ÅÀÇ ¿Á¤À» ºÒ¾î ³Ö¾úÀ» ¶§ ±×´Â ¼¼°èÀûÀÎ Ä¿ÇÇȸ»ç ½ºÅ¸¹÷½º¸¦ ¸¸µé¾ú½À´Ï´Ù. ¾îÂî º¸¸é Àηù°¡ ´©¸®°í ÀÖ´Â ¿ª»çÀûÀÎ »ê¹°µéÀ̶õ ¿Á¤À» °¡Áø »ç¶÷µéÀÇ ÀÛǰµéÀ̶ó°í ¸»Çصµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Õ´Ï´Ù. ¿Á¤À» °¡Áø »ç¶÷µéÀÌ ÀÖ¾ú±â ¶§¹®¿¡ ¾Æ¸§´Ù¿î À½¾ÇÀ» µéÀ» ¼ö ÀÖ°í, ¿Â°® Æí¸®ÇÔÀ» ´©¸®¸ç »ì ¼ö ÀÖ°Ô µÈ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¹ß¸í¿Õ ¿¡µð½¼Àº ÃàÀü±â¸¦ ¸¸µé±â À§ÇØ ¹«·Á 2¸¸ ¹øÀÇ ½ÇÇèÀ» Çß½À´Ï´Ù. ·¹¿À³ª¸£µµ ´ÙºóÄ¡´Â ±×ÀÇ °ÉÀÛ <ÃÖÈÄÀÇ ¸¸Âù>À» ¹«·Á 10³â¿¡ °ÉÃÄ ±×·È´Âµ¥ ±×¸²¿¡ ³Ê¹« ¿ÁßÇØ ÇÏ·ç Á¾ÀÏ ¸Ô´Â °ÍÁ¶Â÷ ÀØÀ» ¶§°¡ Á¾Á¾ ÀÖ¾ú´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù. ¹Ì±¹ ½ºÅÄ´Ùµå ¼®À¯È¸»çÀÇ Á¡¿øÀÎ ¾ÆÄ¡º¼µå´Â È£ÅÚ¿¡ °¡¼ ¼÷¹Ú°è¸¦ ¾µ ¶§¿¡µµ ÀÚ±â À̸§À» ¾²Áö ¾Ê°í "ÇÑÅë 4´Þ·¯ ½ºÅÄ´Ùµå ¼®À¯"¶ó°í ÀÚ±â ȸ»çÀÇ ¼®À¯°¡°Ý°ú À̸§À» Àû¾ú´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù. ±× ÈÄ¿¡ ±×´Â ·ÏÆç·¯ÀÇ µÚ¸¦ ÀÌ¾î ¼¼°è ÃÖ´ë ¼®À¯È¸»ç »çÀåÀÌ µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¿À´ÃÀ» »ì¾Æ°¡´Â ¸ðµç ±×¸®½ºµµÀο¡°Ôµµ ±× ÀÌ»óÀÇ ¿Á¤ÀÌ ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù. ¿¾ÆÈ© »ì¿¡ ¿¹ÀÏ ´ëÇÐÀÇ ±³¼ö°¡ µÈ Á¶³ª´Ü ¿¡µå¿öµåÀÇ ¿Á¤, µå¿ÍÀÌÆ® ¹«µð¿Í °°Àº ÀüµµÀÚÀÇ ¿Á¤ÀÌ ¹Ì±¹ »çȸ¿¡ º¹À½ÀÇ ²ÉÀ» ÇÇ¿ì°Ô ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ÇÏ·ç¿¡ µÎ ½Ã°£¾¿ ±âµµÇÏ¸ç ¹Ù»Ü ¶§´Â ´õ ¸¹ÀÌ ±âµµÇÏ´ø ¸¶¸£Æ¾ ·çÅÍÀÇ ¿Á¤Àº µ¶Àϰú À¯·´ÀÇ ±³È¸¸¦ ¿µÀûÀÎ ¾îµÎ¿ò¿¡¼ ±ú¾î³ª°Ô Çß½À´Ï´Ù. µ¥À̺ñµå ºê·¹À̳ʵå´Â ÇÑ ÆíÀÇ ¼³±³¸¦ Çϰí´Â ÇÑ »ç¹ßÀÇ ÇǸ¦ ÅäÇϰï Çß´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ ½Ã´ë¸¦ º¯È½ÃŲ »ç¶÷µé, Àηù¿¡°Ô Èñ¸ÁÀ» ÁØ »ç¶÷µéÀº ¿Á¤À» °¡Áø »ç¶÷µéÀ̾ú½À´Ï´Ù. ¿À´Ã ¿ì¸®¿¡°Ôµµ ÀÌ·± ¿Á¤ÀÌ ÀÖ½À´Ï±î? ¾î·Æ°í Èûµé¼ö·Ï ¿ì¸®¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀº ¹Ù·Î »î¿¡ ´ëÇÑ ±àÁ¤°ú ¿Á¤ÀÔ´Ï´Ù. »ç¸í¿¡ ´ëÇÑ ¿Á¤, ºñÀü¿¡ ´ëÇÑ ¿Á¤, ÀÏ¿¡ ´ëÇÑ ¿Á¤ÀÌ ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù. ÁøÁ¨µµ¸£ÇÁ ¹éÀÛÀº "³»°Ô´Â ¿ÀÁ÷ ÇÑ °¡Áö Á¤¿ÀÌ ÀÖ´Ù. ±× Á¤¿Àº ÁÖ´Ô, ÁÖ´Ô, ÇÑ ºÐ »ÓÀÌ´Ù." ±×ÀÇ ¿Á¤Àº °á±¹ ¼¼»óÀÇ °¡Àå À§´ëÇÑ ¼±±³ Á¶Á÷üÀÇ ÇϳªÀÎ ¸ð¶óºñ¾È ±³È¸¸¦ ÀÏÀ¸Å°°Ô Çß½À´Ï´Ù. Çϳª´ÔÀº ¿ì¸® ¾È¿¡ ¿Á¤À» ȸº¹Çϱ⸦ ¿øÇϽʴϴÙ. ¿Á¤À» ȸº¹Çϱâ À§ÇÑ Ã¹ °ÉÀ½Àº ¸ÕÀú ÀÚ½ÅÀ» µ¹¾Æº¸´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ³ª¸¦ »ìÆìº¸°í, ½ÃÇèÇØº¸°í, ÀÚ½ÅÀÇ ¿µÀû »óŸ¦ ¾Æ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±×¸®°í »î¿¡ ´ëÇÑ ±àÁ¤ÀÇ Åµµ¸¦ °¡Áö°í ´Ù½Ã µµÀüÇÏ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿Á¤À» ȸº¹ÇϽʽÿÀ. ±×°ÍÀÌ ¿À´ÃÀÇ À§±â¸¦ ±âȸ·Î ¹Ù²Ù´Â ÃູÀÇ ±æÀÔ´Ï´Ù.